Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025

1. Allgemeine Informationen

Diese Website wird von JEAMA LLC (Wyoming, USA) betrieben. Bestellungen aus den Vereinigten Staaten werden von JEAMA LLC bearbeitet. Bestellungen aus der Europäischen Union (EU) oder anderen internationalen Regionen werden von MB Jeama (Litauen, USt-IdNr.: LT100013796710, Unternehmenscode: 305702551) bearbeitet und erfüllt.

Durch den Zugriff auf diese Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

2. Produkte

Viele unserer Artikel werden handgefertigt und personalisiert. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Gravur, Material oder Oberflächenstruktur sind natürlich und Teil der Einzigartigkeit jedes Produkts.

3. Personalisierung

Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Personalisierungsangaben wie Namen, Daten, Texte oder sonstige Informationen bereitzustellen. Wir haften nicht für Fehler, die aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden entstehen.

Personalisierte und individuell angefertigte Artikel sind von der Erstattung ausgeschlossen, außer wenn der Artikel beschädigt ist oder aufgrund eines Fehlers unsererseits falsch graviert oder personalisiert wurde.

4. Zahlungen

Alle Zahlungen müssen beim Checkout über die angebotenen Zahlungsmethoden vollständig abgeschlossen werden.

Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht und haben keinen direkten Zugriff darauf.

5. Versand und Lieferung

Die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 2–5 Werktage. Die Versanddauer hängt vom Bestimmungsort und der gewählten Versandart ab.

• USA: Bearbeitung und Versand aus Minnesota über Logistikpartner von JEAMA LLC
• EU: Versand aus Litauen durch MB Jeama
• International: Versand je nach Bestimmungsort aus Litauen oder den USA

Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder vom Kunden falsch angegebene Adressen verursacht werden.

6. Steuern und Abgaben

Vereinigte Staaten: Umsatzsteuer wird nur in den US-Bundesstaaten erhoben, in denen JEAMA LLC hierzu gesetzlich verpflichtet ist, beispielsweise in Minnesota.

Europäische Union: Die Mehrwertsteuer wird von MB Jeama (Litauen) entsprechend den geltenden EU-Vorschriften erhoben und abgeführt.

Internationale Kunden können für Einfuhrzölle, Zollgebühren oder zusätzliche Steuern verantwortlich sein.

7. Rückgaben und Erstattungen

Personalisierte und auf Bestellung angefertigte Artikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, es sei denn, der Artikel wird aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder falsch geliefert.

Kunden müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung kontaktieren und bei einer Reklamation Fotos des Artikels und der Verpackung bereitstellen.

8. Unzulässige Nutzung

Kunden verpflichten sich, diese Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu verwenden und nicht zu versuchen, die Funktionalität oder Sicherheit der Website zu beeinträchtigen.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

• Verzögerungen durch Versanddienstleister;
• Verzögerungen bei der Zollabfertigung;
• Personalisierungsfehler, die auf falschen Angaben des Kunden beruhen;
• verlorene Sendungen aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse;
• indirekte oder zufällige Schäden.

Unsere Gesamthaftung ist auf den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt.

10. Anwendbares Recht

Kunden in den USA: Es gilt das Recht des US-Bundesstaates Wyoming.

Kunden in der EU: Es gilt litauisches Recht sowie die jeweils anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.

11. Kontaktinformationen

JEAMA LLC (USA)
30 N Gould St STE R
Sheridan, WY 82801
USA

Telefon: +1 (307) 317-4025
E-Mail: support@madewithlovebyaleksi.com

MB Jeama (EU)
Unternehmenscode: 305702551
USt-IdNr.: LT100013796710
E-Mail: support@madewithlovebyaleksi.com